1Nalburcenter'dan Nasıl Sipariş Verebilirim?

Sitemizden alışveriş yapabilmek için öncelikle satın almak istediğiniz ürünü sepete eklemelisiniz veya hızlı al hemen ödeme aşamasına geçmelisiniz. Sepetinize istediğiniz kadar ürün ekleyebilirsiniz. Ekleme işleminiz bittiğinde ALIŞVERİŞİ TAMAMLA butonuna basarak devam etmeniz gerekli. Üye Girişi ekranından üye olabilir veya üye olmadan alışverişe devam et butonuna basarak ilerleyebilirsiniz. Bu sayfadan yine Facebook hesabınızı kullanarak giriş yapabilmeniz mümkün. Diğer aşamada Teslimat bilgileri kısmından fatura bilgilerinizi ve adres bilgilerinizi eksiksiz girmelisiniz. En altta bulunan kargo firmasından aktif olanı seçip ÖDEME İŞLEMLERİ butonuna tıklayın. Eğer kart ile ödeme yapacaksanız ilk alanda bulunan kart bilgilerinizi giriniz. Eğer Havale/EFT ile ödeme yapacaksanız diğer kısımda bulunan Havale/EFT seçeneğini seçin. Sistem size tüm banka hesap bilgilerimizi gösterecektir. Ödeme yapmak istediğiniz banak hesabını seçerek "Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ediyorum." "Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metnini okudum." ifadelerinin yanlarında bulunan alanı işaretlerin. SİPARİŞİ TAMAMLA butonuna tıkladıktan sonra kart bilgileriniz doğru ise ödeme işlemi doğrulama ekranı gelecektir. Telefonunuza gelen kodu girip ödemeyi tamamladıktan sonra siparişiniz başarıyla oluşturulmuştur.

2Ürün Neden Stokta Yok Diyor?

Sizler için stoklarımızı sürekli güncelliyoruz. Fakat Yoğunluktan dolayı almak istediğiniz ürün stoklarımızda tükenmiş olabilir. Ürün elimizde olmadığı için bu yazıyı görmektesiniz ve stokta olmayan ürünü maalesef satın alamazsınız.

3İstediğim Adette Ürün Alamıyorum?

Her ürün için farklı stok miktarları bulunmaktadır. Eğer almak istediğiniz bir üründe "Stoklarımızda şu an 4 adet ürün bulunmaktadır." uyarısı veriyorsa daha fazla maalesef alamazsınız.

4Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı/banka kartı veya Havale/EFT yöntemi ile ödemenizi yapabilirsiniz. Üst düzey şifreleme yazılımlarımız sayesinde yaptığınız tüm ödemeler güvenli bir şekilde gerçekleşir. Havale/EFT ödemesi yaptıktan sonra bizlere Whatsapp hattımızdan veya Mail adresimizden ödeme yaptığınıza dair ulaşmanız gerekmektedir. Kartla yapılan ödemelerde siparişler anında onaylanmaktadır.

5En fazla kaç taksit oluyor?

Taksit miktarları her kart için değişiklik göstermektedir. Sitemizden toplamda 9 taksite kadar taksitlendirme yapabilirsiniz. Aylık ödeme miktarlarını ürün sayfasında bulunan TAKSİT SEÇENEKLERİ kısmından öğrenebilirsiniz.

6Kapıda ödeme yok mu?

Kapıda ödeme sadece belirli ürünler için kullanılmaktadır. Eğer siparişiniz 250 TL üzerinde ise kapıda ödeme seçeneğini kullanamazsınız.

7Kargo ücreti ne kadar?

250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ödemiyorsunuz. Eğer siparişiniz 250 TL'nin altındaysa 20 TL'lik bir kargo ücreti ödemeniz gerekiyor.

8Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası size mail ve sms ile gönderilmektedir. Bu takip numarasını kullanarak buradan kargo sorgulama işlemini yapabilirsiniz.

9Ürünü İade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

1) Ürünün kutusuna hiçbir zarar gelmemiş şekilde ve herhangi bir parçası eksik veya zarar görmemiş halde olan ürünler iade alınır. 2) Teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içerisinde nedenlerini belirterek iade edebilirsiniz. 3) Üyeliksiz alışveriş yapmış iseniz bizi iletişim numaralarımızdan arayarak iade veya değişim başvurusunda bulunabilirsiniz. Eğer üye iseniz sisteme giriş yaptıktan sonra siparişlerinize iade veya değişim işlemlerini direk kendiniz yapabilirsiniz. 4) Ürün iade veya değişimi kabul edildikten sonra faturası ile birlikte zarar görmeyecek şekilde kaplanarak bize kargolamanız gerekecektir. 5) İade ve değişim işlemlerinde kargo şirketimize aittir. 6) Belirtilen şartlarda ürün bize ulaştığından itibaren bedeli size beş (5) iş günü içerisinde iade edilecektir.
DAHA DETAYLI BİLGİ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ: 0850 840 25 65

10Ürünleri hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz?

Nalburcenter üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünlerin gönderimi Aras Kargo ile sağlanıyor. Ürünlerinizi aldığınız gün özenle paketliyor ve Aras Kargo'ya teslim ediyoruz.